市公交公司督促作風建設 推進文明服務
市公交公司立足自身實際和行業(yè)特點，抓學習、轉(zhuǎn)作風、促落實，8月份在狠抓政治業(yè)務知識學習的基礎上，持續(xù)嚴明工作紀律，改變工作作風，以實實在在的工作成效扎實推進了行業(yè)文明建設。
一是進一步完善了各項規(guī)章制度。在原有制度的基礎上進一步完善了學習制度、工作制度、廉潔自律制度等，真正做到用制度管人管事，促使全體干部職工自覺遵守。二是進一步嚴明了工作紀律。規(guī)定管理人員不準在上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票，不準借上線之名到基層或服務對象處吃拿卡要。三是進一步明確了服務標準。要求管理人員工作中做到講求效率，不拖拉辦事，不敷衍塞責、推諉扯皮；要求司乘人員工作中做到文明服務、熱情待客，認真踐行優(yōu)質(zhì)服務理念。四是進一步創(chuàng)新服務方式，推進人性化服務。公司紀委組織到各辦公區(qū)域及場站對管理人員勞動紀律，營運車輛車容車貌、駕駛員著裝掛牌情況、車內(nèi)設施完好率進行督查，并切實了解一線人員的服務需求，收集聽取他們對星級創(chuàng)建工作的意見建議。
通過持續(xù)督促作風建設，切實提高了全體干部職工推進行業(yè)文明建設的自覺性，增強了一線司乘人員“安全出行、優(yōu)質(zhì)服務”意識。8月份，公司共評選出獲星級文明稱號線路39條，啟動了創(chuàng)“雙五星”線路1條，切實為我市創(chuàng)建全國公交都市工作奠定了堅實基礎。
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